《柔衣公主》Roborock 石頭科技 M1 Pure 迷你洗脫烘滾筒洗衣機

產品尺寸：428mm X 471mm X 512mm

機身顏色／門框顏色：冰川白／星月鈦

烘乾方式：Fresh Gale 立體柔烘

洗滌容量：1kg

烘乾容量：0.5kg

洗衣精儲存量：270mL

整機淨重：21kg

標準配備

・內容物：M1 Pure*1、說明書*1、4分進水管*1、進水三通*1、4轉6轉接頭*1、6分轉快接插頭*1、排水管*1、排水三通*1、運輸螺桿孔塞*1、運輸螺桿板手*1、底腳調節板手*1

方案內容：安裝服務另加購500元、免費舊機回收、樓層搬運及偏遠地區另計

安心保固：DD馬達3年、主機板3年、全機1年

《 保養須知 》

- 寵物和兒童可能會爬進洗衣機內。洗衣機使用時，請讓兒童遠離洗衣機

- 洗衣機在運轉時，請勿觸碰機門

- 打開洗衣機門前，請檢查筒槽是否已排乾。如果還能看到水，請勿打開機門。

- 洗衣機如有損壞、出現故障、部分拆卸、部件丟失或損壞(包括電源線或插頭損壞)，請勿嘗試操作

- 請勿將洗衣機存放或安裝在不合適的場所，如：潮濕的場所、有油污或灰塵的場所、受氣候條件影響的場所

- 洗衣機必須由符合資格的技術人員或服務公司進行安裝。

《 注意事項 》

- 在沒有大人監督的情況下，禁止兒童對洗衣機進行清潔和維護

- 拔下電源線時，緊緊抓住電源插頭，直接從插座中拔出。拉扯電源線可能會損壞電源線，引起短路、火災或者觸電。

- 定期用乾不清除電源插頭端子和接觸點上的所有異物，如灰塵、水。否則有觸電或發生火災的危險。

- 請勿使用強酸性清潔劑清洗洗衣機。

🛒 洗衣機購買與安裝服務須知

為確保您的權益並加速安裝進度，請詳閱以下說明：

一、 訂購與配送流程

• 預約安裝： 本商品為客約安裝。收到訂單後（不含假日），專人將於上班時間聯繫確認環境（非配送日）。請保持電話暢通。
• 配送限制： 僅限台灣本島，離島恕不配送。
• 特殊運費： 偏遠地區請參考「偏遠地區收費表」。若因天災或路況需特殊方式配送，衍生費用由消費者支付。

二、 安裝環境檢查 (請務必先行丈量)

📢 重要提醒： 訂單金額已包含基本安裝費。 若因現場環境因素（如空間不足、尺寸丈量錯誤等）導致師傅到府後無法安裝，原訂單內之安裝費用恕不退還。下單前請務必確認環境符合安裝條件。 

• 搬運空間： 請測量樓梯及走道。以主機最窄寬度為準，兩側預留 10-15cm，轉角處預留 20-25cm。
• 額外樓層費： 無電梯者，2 樓(含)以上，每層加收 $100。
• 現場空趟費說明： 若因消費者因素（如空間坪數不符、尺寸丈量不實等）致使師傅到府後無法安裝，消費者須支付空趟費（依機型報價）。若有產生之樓層費、偏遠地區費或其他特殊安裝費，將另行累計計價。※空趟費以台數計算

• 特殊施工： 吊車費用、人力遠距搬運、過窗或抬高(100cm以上)等，依師傅現場報價為準。

三、 舊機回收與施工細節

⚠️ 重要：廢四機回收提醒

• 請務必於訂單備註需回收舊機。
• 若無備註，師傅當日未帶單據，將無法現場進行回收作業。

• 基本安裝： 含拆箱定位及同地點舊機回收。若舊機不回收而需原地搬移，將產生額外費用。
• 二次施工： 若需場勘、配合裝潢或二次前往，每趟需加收服務費，請主動告知客服。
• 發票說明： 現場額外施工費用為未稅價。如需開立發票(稅額另計)將於事後寄送。
• 保障自身權益： 安裝完成後，在平台新品期間請務必將原廠外箱及所有包材妥善保留 15 天。
• 退換貨必備： 在平台新品鑑賞期間，若需辦理退換貨或保固維修，商品必須恢復原廠包裝以確保運輸安全；若遺失原廠外箱，將可能影響您的退貨權限或需另支付其整新費用。

四、 退換貨規範 (鑑賞期非試用期)

1. 鑑賞期與資格定義

• 15日鑑賞期： 訂單簽收 15 日內享有鑑賞期，可辦理退貨（實體店面購買不適用）。鑑賞期非試用期，鑑賞期內恕不提供試用。
• 拆封即有費用： 由於大型家電（如洗衣機）具備特殊屬性，一旦「拆封」即會產生整新價值損耗。
• 資格確認： 退換貨商品須確認為「非人為瑕疵」、「寄錯商品」或「新品瑕疵」。恕無法以原訂單要求更換不同顏色或型號。
• 衛生規範： **清潔類家電（如洗衣機）**涉及個人貼身衛生物品，一經拆封使用，非功能問題恕不接受退貨。單耗材類商品拆封後亦不接受退貨。

2. 拆封與整新費用特別說明

• 包裝完整性： 退貨商品須保持全新且包裝完整（含主機、配件、包材、原廠紙箱及文件），不得有污損或缺件。請確認商品無誤後再行開機/使用。
• 整新收費： 大型家電經拆箱、定位、運轉即視同使用。拆封即影響商品價值，若非原廠鑑定之新品瑕疵（7日內）而要求退貨，消費者須負擔整新費、運費、零件更換費（如濾網）等，收費標準詳見下表。

• 收費標準：1. 已拆封未試用： 僅拆封但尚未注水/運轉，若因個人因素退貨，仍須負擔商品整新斐勇及往返運費。2. 已試用/已定位： 一經定位、注水或運轉，即視同已使用。若非原廠鑑定之新品瑕疵，將影響退貨權限；若經公司同意退貨，消費者須負擔整新費用（含零件、濾網更換費）。收費標準詳見下表。
• 確認後再動工： 師傅到府後，請務必先確認商品外觀與型號無誤再行拆封安裝。
• 包材保留： 在平台新品期間為保障自身權益，請務必保留原廠外箱及所有包裝耗材 15 天。若遺失原廠紙箱，將需另支付包材整新費，甚至可能影響退貨權限。

3. 洗衣機退換貨整新收費標準表

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